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Mehr Erfolg mit Amazon aus Sicht eines Hausgeräteherstellers

  • Holger HolzapfelEmail author
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Zusammenfassung

Die digitale Transition stellt Wirtschaftsunternehmen aller Größen vor immense Herausforderungen. So beeinflusst beispielsweise das sich verändernde Informations- und Kaufverhalten von Konsumenten Mediakanäle sowie Touchpoints und somit die Kommunikationsstrategie von Unternehmen. Zudem verändern Erscheinungen wie user-generated Content die Spielregeln, geben sie doch dem Individuum viel Raum, die Wahrnehmung einer Marke oder einem Produkt nachhaltig zu beeinflussen. Das Management der auch als Earned Media bekannten Inhalte erfordert Aufmerksamkeit, Reaktionsfähigkeit, Authentizität und viel Fingerspitzengefühl im Umgang mit der Community. Auch im Vermarktungskanal Amazon spielt Earned Media eine gewichtige Rolle und beeinflusst gemeinsam mit den anderen beiden tragenden Media-Säulen Owned und Paid den Erfolg. Im Folgenden Kapitel werden die drei Erfolgsfaktoren genauer beleuchtet und Beispiele für eine erfolgreiche Vermarktung auf Amazon aus Sicht von BSH, einem global agierenden Industrieunternehmen beschrieben.

Literatur

  1. BSH Hausgeräte GmbH. (2019). Unternehmensprofil – BSH Hausgeräte GmbH. https://www.bsh-group.com/de/unternehmen/unternehmensprofil.
  2. Forrester Research. (2012). Why Amazon matters now more than eveer. https://www.forrester.com/report/Why+Amazon+Matters+Now+More+Than+Ever/-/E-RES76262. Zugegriffen: 01. Okt. 2019.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020

Authors and Affiliations

  1. 1.BSH Hausgeräte GmbHMünchenDeutschland

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