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Prozesse optimieren: Schneller, effizienter, flexibler

Kundenferne, komplizierte und intransparente Prozesse sind nicht zukunftsfähig
  • Cordula Grimm
Chapter
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Part of the Chefsache book series (Chefsache)

Zusammenfassung

Alles, was ein Unternehmer leistet, leistet es in Form von Arbeitsprozessen. Deshalb sind Prozesse der unmittelbarste und wirkungsvollste Einflussfaktor auf die Zukunft eines Betriebs. Funktionieren die Prozesse nicht, sind sie fehlerhaft, zu langsam, unflexibel, komplex oder zu wenig kundenfreundlich, dann funktioniert der ganze Betrieb nicht und gefährdet seine Zukunft. Leider funktionieren viele Prozesse in ganz normalen Betrieben nicht wirklich gut und zukunftssicher. Weil sie nicht intensiv genug beobachtet, analysiert und laufend verbessert werden. Wie das auf pragmatische und zeitsparende Weise geschehen kann, beschreibt das Kapitel.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  • Cordula Grimm
    • 1
  1. 1.BayreuthDeutschland

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