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Ausgewählte Methoden, Tools und Vorgehensweisen

  • Klaus R. StoesserEmail author
Chapter

Zusammenfassung

Bei der Optimierung der Termintreue messen wir die Termintreue zum bestätigten Termin. Im folgenden Schema werden aufeinanderfolgende Prozessschritte über der Zeitachse dargestellt. Zur Optimierung der Termintreue in Richtung Kunde sollte die Termintreue der einzelnen Prozessschritte gemessen werden können.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.Stoesser GmbHRastattDeutschland

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