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Die Klassiker: DIN EN ISO und EFQM

  • Rainer Zech
Chapter
Part of the essentials book series (ESSENT)

Zusammenfassung

Nachdem die Skeptiker eines Qualitätsmanagements zu ihrem Recht gekommen sind, sollen für die Einsteiger die beiden verbreiteten Systeme möglichst neutral dargestellt werden.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.ArtSet® Forschung Bildung Beratung GmbHHannoverDeutschland

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