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Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung

  • Dieter GnahsEmail author
  • Eike Quilling
Chapter

Zusammenfassung

Ein umfassend verstandener Qualitätsentwicklungsprozess – z. B. im Sinne des Total Quality Managements – setzt vielfältige Impulse frei, die sich auf das Leitbild einer Einrichtung, auf die Optimierung von Abläufen, auf Fragen der Zuständigkeit und auf Fragen der Außenwirkung richten können. Qualitätsentwicklung kann so zum Motor einer Umstrukturierung der gesamten Einrichtungen werden, laufende Qualitätsverbesserungen zum Antrieb einer gezielten Organisationsentwicklung.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.Universität Duisburg-EssenEssenDeutschland
  2. 2.Hochschule für GesundheitBochumDeutschland

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