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Aufbau starker B-to-B-Marken – Ein Leitfaden

  • Kevin Lane KellerEmail author
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Zusammenfassung

B‐to‐B‐Markenführung weist sowohl Gemeinsamkeiten als auch Unterschiede zur klassischen B‐to‐C‐Markenführung auf. Obwohl die Grundprinzipien der Markenführung auch für den Aufbau und die Pflege von B‐to‐B‐Marken gelten, erfordern die abweichenden Kundensegmente, Beschaffungsprozesse und Einflussfaktoren der Kaufentscheidung eine deutlich unterschiedliche Behandlung im Rahmen der Markenstrategie und Markenumsetzung. Zum Aufbau einer starken B‐to‐B‐Marke formuliert der Beitrag sechs Leitlinien, die den Einsatz der Internen Markenführung, die Verwendung einer Dachmarke in Verbindung mit einer Markenhierarchie, die klare kundenorientierte Werteargumentation, den Einsatz nicht‐produktbezogener und emotionaler Markenwerte sowie die Berücksichtigung von Segmenten empfehlen.

Schlüsselbegriffe

Dachmarke Emotionale Markenwerte Framing Interne Markenführung Markenhierarchie Marktsegmentierung Vertrieb 

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Authors and Affiliations

  1. 1.Tuck School of Business at Dartmouth CollegeHanoverUSA

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