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Qualitätssicherung

  • Bonfiglioli Riduttori
Chapter

Zusammenfassung

Um Qualität zu gewährleisten, damit Kunden zufrieden gestellt und gewonnen werden können, muß eine grundlegende Qualitätssicherungspolitik vorhanden sein. Jedes Unternehmen sollte seine eigene Qualitätssicherungspolitik haben, die auf seine Organisation und seine Produkte abgestimmt ist. Im folgenden geben wir einige Musterbeispiele von der Qualitätssicherungspolitik eines japanischen Unternehmens, die als Anhaltspunkte gelten können:
  1. (1)

    Qualität muß die erste und vorrangige aller Zielsetzungen der Firmenpolitik sein.

     
  2. (2)

    Kundenzufriedenheit kann nur durch die Lieferung von Erzeugnissen von Weltklassequalität erreicht werden.

     
  3. (3)

    Qualität muß durch Mitwirkung und in Zusammenarbeit aller in dem Unternehmen Beschäftigten erreicht werden.

     
  4. (4)

    Das Qualitätssicherungssystem muß alle potentiellen Probleme verhindern und ausschließen.

     

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1997

Authors and Affiliations

  • Bonfiglioli Riduttori
    • 1
  1. 1.Bologna/ItalienItaly

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