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Beurteilung und Optimierung der Modellparameter aus empirischer Sicht

  • Robert Ertl
Chapter
Part of the Focus Dienstleistungsmarketing book series (FDM)

Zusammenfassung

Dieses Kapitel widmet sich der empirischen Überprüfung und den Möglichkeiten zur Optimierung der untersuchten Ansätze. In Anlehnung an die Vorgehensweise in Kapitel 3 erfolgt dazu in einem ersten Punkt eine ganzheitliche Modellprüfung (4.2.1.1) und Analyse der Modellzusammenhänge (4.2.1.2), ehe in einem zweiten Punkt Details hinsichtlich der Operationalisierung der beiden Modellalternativen (4.2.2) untersucht werden. Die Ergebnisse dieser Analysen werden zusammen mit den Erkenntnissen aus Kapitel 3 zur Optimierung der Modelle verwendet (4.2.3). Aufgrund noch detailliert zu erörternder Umstände werden die Hypothesenprüfungen im ECSI-Modell erst nach einer notwendigen Modifikation des Modells des ECSI-Ansatzes erfolgen können (4.2.3.2). Nach der Diskussion der inhaltlichen Details der Modelle werden formale Aspekte der Skalierung überprüft (4.3). Tab. 4-1 gibt einen Überblick über die sich anschließenden Tests und die eingesetzten Verfahren

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© Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2001

Authors and Affiliations

  • Robert Ertl

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