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An Information System to Manage Organizational Internal Communications

  • Lito García-AbadEmail author
  • Pablo Vázquez-Sande
  • Ana Montoya Reyes
Conference paper
Part of the Advances in Intelligent Systems and Computing book series (AISC, volume 918)

Abstract

The article proposes the creation of an Information System based on four major epigraphs that, in turn, are integrated by a set of variables in each of them that will allow the adoption of decisions on internal communication in organizations. The general indicator is sectoral in nature and is shaped according to the characteristics of the organization, the sector in which it operates and the channels used in communication.

Keywords

Internal communication Organizational communication Key performance indicators Management 

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Copyright information

© Springer Nature Switzerland AG 2019

Authors and Affiliations

  • Lito García-Abad
    • 1
    Email author
  • Pablo Vázquez-Sande
    • 1
  • Ana Montoya Reyes
    • 1
  1. 1.CESUGA University CollegeA CoruñaSpain

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