Zusammenfassung
Im Bereich der Konsumenteninformation kommt den Ergebnissen vergleichender Gütertests eine besondere Bedeutung zu, da sie in besonderer Weise geeignet sind, den Konsumenten auf Preis- und Qualitätsunterschiede beim Güterangebot aufmerksam zu machen. Derartige Preis- und Qualitätsinformationen beeinflussen sowohl das Kaufverhalten der Konsumenten als auch — teils im Zusammenhang damit, teils autonom — die Beschaffungs- und Absatzaktivitäten der Konsumgüteranbieter (vgl. Silberer, 1979a). Die Wirkung vergleichender Gütertestinformationen hängt u. a. davon ab, wieviel Güter in einem vergleichenden Test beurteilt werden und ob die Berichte umfassend, objektiv bzw. neutral, sachlich richtig und benutzerfreundlich gestaltet sind (vgl. z. B. Raffée, 1969; Raffée, Kandler & Silberer, 1976). Damit ist in erster Linie das qualitätsbedingte Leistungspotential der Gütertestinformationen angesprochen, unabhängig von der Nutzung eines solchen Potentials.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literaturangaben
Jacoby, J., Chestnut, R. W. and Fisher, W. A. (1978). A Purchasing Process Approach to Information Acquisition in Non-Durable Purchasing. In: Journal of Marketing Research, Vol. 15 (Nov. 1978), S. 532–544.
GfK-Studie (1974). Informationsverhalten beim Kaufentscheid, Unveröffentlichter Bericht, Nürnberg: Gesellschaft für Konsum-, Markt-und Meinungsforschung.
Kaas, K. P. (1973). Diffusion und Marketing. Das Konsumentenverhalten bei der Einführung neuer Produkte, Stuttgart.
Meffert, H. (1980). Die Beurteilung und Nutzung von Informationsquellen beim Kauf von Konsumgütern. Empirische Ergebnisse und Prüfung ausgewählter Hypothesen. In: H. Meffert, H. Steffenhagen and H. Freter (Hg.), Konsumentenverhalten und Information, Wiesbaden, S. 39–65.
Raffée, H. (1969). Konsumenteninformation und Beschaffungsentscheidung des privaten Haushalts. Stuttgart.
Raffée, H., Kandler, C. and Silberer, G. (1976). Aktivitäten nicht-kommerzieller Warentestinstitute als Problem des Marketing-Management. In: WiSt (Wirtschaftswissenschaftliches Studium), 5. Jg. (1976), Heft 12, S. 561–567.
Sample (1974). Der Hamburger Verbraucher als Wirtschaftspartner. Eine Untersuchung über seinen Informationsstand und sein Verhalten am Markt. Hamburg: Sample Institut Handelsforschung GmbH.
Sheth, J. and Venkatesan, M. (1968). Risk Reduction Process in Repetitive Consumer Behavior. In: Journal of Marketing Research, Vol. 5 (Aug. 1968), S. 307–310.
Silberer, G. (1979). Warentest - Informationsmarketing - Verbraucherverhalten. Die Verbreitung von Gütertestinformationen und deren Verwendung im Konsumentenbereich. Berlin.
Silberer, G. (1979a). Ansatzpunkte und Probleme einer Erfolgsbeurteilung beim neutralen Gütertest. In: Zeitschrift für Verbraucherpolitik/Journal of Consumer Policy, 3. Jg. ( 1979 ), S. 110–126.
Silberer, G. (1980). Die Verwendung von Testinformationen im Verkaufsgespräch des Konsumgütereinzelhandels. Ergebnisse verschiedener Pilotstudien. In: DBW (Die Betriebswirtschaft), 40. Jg. (1980), Heft 1, S. 81–93.
Simitis, K. (1976). Verbraucherschutz. Schlagwort oder Rechtsprinzip? Baden-Baden.
Stiftung Warentest (1975). Leseranalyse 1975. Unveröffentlichter Bericht, Berlin: Stiftung Warentest.
Stiftung Warentest (1976). Leseranalyse. „test“-Leser getestet. In: „test”, Die Zeitschrift für den Verbraucher, 11. Jg. (1976), Heft 2, S. 18–19.
Stiftung Warentest (1976a). Verbraucher Enquête 1976. Unveröffentlichter Bericht, Berlin: Stiftung Warentest.
Thomas, E. (1965). Die Stellung des Handels zum Warentest. In: Jahrbuch der Absatz-und Verbrauchsforschung, 11. Jg. ( 1965 ), S. 362–377.
Thorelli, H. B., Becker, H. and Engledow, J. L. (1975). The Information Seekers. An International Study of Consumer Information and Advertising Image. Cambridge, Mass.
Thorelli, H. B. and Engledow, J. L. (1980). Information Seekers and Information Systems: A Policy Perspective. In: Journal of Marketing, Vol. 44 (1980), S. 9–27.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1981 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Silberer, G., Fritz, W., Hilger, H., Raffée, H. (1981). Zur Nutzung von Gütertestinformationen beim Kauf verschiedener Konsumgüter — Ergebnisse einer breitangelegten Konsumentenbefragung. In: Raffée, H., Silberer, G. (eds) Informationsverhalten des Konsumenten. Schriftenreihe Markt und Marketing. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-13287-5_12
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-13287-5_12
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-35222-2
Online ISBN: 978-3-663-13287-5
eBook Packages: Springer Book Archive