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Team-Mind und Teamleistung pp 253–270Cite as

Teamarbeit am Ende oder erst am Anfang? Appell für einen Neustart

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Zusammenfassung

Der Niederländer Jos de Blok ist Gründer einer der weltweit erfolgreichsten Pflegedienste mit weit über 1000 strikt selbstorganisierten Teams. Er erklärt im Interview, warum Teamarbeit vom Management als Instrument zur Leistungssteigerung und Kostensenkung gesehen wird – und warum das nicht funktioniert. Wir klären über drei zentrale Irrtümer zur Teamarbeit auf. Irrtum 1) Letztlich zählt die Einzelleistung und nicht das Team, Irrtum 2) Menschen sind in ihrer Persönlichkeit unveränderlich festgelegt und Irrtum: 3) Erfolgreiche Teams machen vor, was Teams erfolgreich macht. Wir plädieren für einen Neuanfang in der Teamarbeit, der Teams zur zentralen Leistungseinheiten in Organisationen macht und Teams nicht mehr als bloßes Managementinstrument missbraucht.

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Notes

  1. 1.

    Dieser Versuch bildet den Einstieg in Daniel Coyles Teambuch „Culture Code“ (2018) und wird online von Tom Wujec in einem Vortrag vorgestellt: www.ted.com/talks/tom_wujec_build_a_tower (zuletzt zugegriffen am 23.09.2019).

  2. 2.

    Detlef Friedrich, Geschäftsführer der contec GmbH unter: www.contec.de/blog/beitrag/buurtzorg-das-niederlaendische-modell-im-praxischeck; abgerufen am 12.08.2019.

  3. 3.

    Das Interview wurde in englischer Sprache geführt. Jos de Blok hat sowohl die englische Mitschrift als auch die deutsche Übersetzung freigegeben.

  4. 4.

    Buurtzorg startete mit einem Team aus vier Personen und umfasst nun über 1000 Teams mit weit über 10.000 Personen (vgl. Nandram 2015).

  5. 5.

    Siehe Abschn. 12.4.2.

  6. 6.

    Richter und Anand Pant (2016); Beutel et al. (1999).

  7. 7.

    Das Phänomen „Ersticken unter Druck“ wird im Abschn. 6.4.1 geschildert.

  8. 8.

    Siehe Abschn. 6.4.4 sowie Meta-Analyse in Chiu (2010); Sanchez-Burks (2004); Liu et al. (2018).

  9. 9.

    Z. B. Karlgaard und Malone (2015).

  10. 10.

    Siehe Abschn. 13.4.2 und 13.4.3.

  11. 11.

    Hasebrook und Singer (2015).

  12. 12.

    Siehe Abschn. 4.4.2.

  13. 13.

    Siehe Abschn. 13.4.2.

  14. 14.

    Siehe Abschn. 3.4.3.

  15. 15.

    Siehe Abschn. 7.4.4.

  16. 16.

    Siehe Abschn. 8.4.1.

  17. 17.

    Lencioni 2014, S. 220, Übers.d.Aut.

  18. 18.

    Siehe Abschn. 15.4.1 und 15.4.3.

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Lesetipp

  • Die wunderbare Geschichte über den Spaghetti-Turm der Kindergarten- und Managementteams sowie zahlreiche anderen Beispiele und Interviews enthält das folgende Buch:

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  • Coyle, D. (2018). The culture code: The secrets of highly successful groups. New York: Bantam Books.

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  • Eine fundierte Studie und Darstellung der Arbeit von Buurtzorg findet sich in:

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  • Nandram, S. S. (2015). Organizational innovation by integrating simplification: Learning from Buurtzorg Nederland. Heidelberg: Springer.

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Authors and Affiliations

  1. zeb.business school Steinbeis Hochschule, Berlin, Deutschland

    Joachim Hasebrook

  2. Forschungszentrum Management Analytics, München, Deutschland

    Benedikt Hackl

  3. zeb.rolfes.schierenbeck.associates, Münster, Deutschland

    Sibyll Rodde

Authors
  1. Joachim Hasebrook
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  2. Benedikt Hackl
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  3. Sibyll Rodde
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Hasebrook, J., Hackl, B., Rodde, S. (2020). Teamarbeit am Ende oder erst am Anfang? Appell für einen Neustart. In: Team-Mind und Teamleistung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-60627-8_17

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-60627-8_17

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