Zusammenfassung
Sprache ist ein wichtiger Baustein zur Verständigung unter Menschen. In angespannten Situationen kommt ihr eine besondere Bedeutung zu. Lernen Sie die Grundlegenden Elemente der Kommunikation mit ihren Patienten und ihren Teammitgliedern kennen und wie Sie in Notsituationen reagieren können.
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Habitz, A. (2019). Grundlagen der Kommunikation. In: Gewalt im Rettungsdienst. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59152-9_3
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