Zusammenfassung
Die Pressestelle ist klassischerweise Teil der Unternehmenskommunikation und damit Stabsfunktion der Geschäftsleitung bzw. des Vorstands. Ziel der externen Unternehmenskommunikation ist der Aufbau und die Pflege der Reputation eines Unternehmens sowie die Versorgung der Öffentlichkeit mit notwendigen, gesetzlich vorgeschriebenen oder auch image- und verkaufsfördernden Informationen (Bruhn 2009). Die nachfolgende Abhandlung konzentriert sich auf die „Best Practices“ der Kommunikationsarbeit mit Presse und Öffentlichkeit sowie die dafür notwendige, vorbereitende interne Kommunikation der IT-Organisation. Dabei werden die bekannte Medienarbeit eines Unternehmens um den neuen Organisationsansatz im Rahmen eines Newsroom-Konzepts erweitert und die Chancen von Social Media für Unternehmen aufgezeigt.
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Learn about institutional subscriptionsLiteratur
Bruhn, M., Esch, F.-R., Langner, T.: Handbuch Kommunikation – Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen. Gabler, Wiesbaden (2009)
Hering Schuppener: Der CEO auf Twitter – Strategischer Ansatz und 11 Schritte zur praktischen Umsetzung. Hering Schuppener. http://www.heringschuppener.com/wp-content/uploads/2017/06/201706-Hering-Schuppener-CEO-Twitter-DE.pdf (2017). Zugegriffen: 25. Juni 2018
Moss, C.: Themenorientierte Steuerung: Das Newsroom-Modell in der Unternehmenskommunikation. In: Moss, C. (Hrsg.) Der Newsroom in der Unternehmenskommunikation; wie sich Themen effizient steuern lassen, S. 35–57. Springer, Wiesbaden (2015)
Weiterführende Literatur
Bentele, G., Fechner, R., Dolderer, U., Seidenglanz, R.: Profession Pressesprecher 2015 – Vermessung eines Berufsstandes: Selbstverständnis, Strukturen, Kennzahlen des Kommunikationsmanagements. Bundesverband deutscher Pressesprecher e. V., o. O. (2015)
Hoewner, J.: Cognitive PR – Wie sich Skills und Rollen von PR-Arbeitern verändern. Pressesprecher. https://www.pressesprecher.com/nachrichten/wie-sich-skills-und-rollen-von-pr-arbeitern-veraendern-466419080 (2017). Zugegriffen: 25. Juni 2018
PR Report: Der Newsroom, Transformation der Kommunikation (2016)
Selbach, D.: Effiziente Betriebsamkeit, Unternehmen & Organisation. Newsrooms. Prmagazin. 5(2012), 36–41 (2012)
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Lindenstein, A. (2019). Externe Unternehmenskommunikation als Erfolgsfaktor für die IT-Organisation. In: Aengenheyster, S., Dörr, K. (eds) Praxishandbuch IT-Kommunikation. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-57965-7_10
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