Zusammenfassung
Streit ist stets eingebunden in die kulturelle Matrix, innerhalb derer er stattfindet: die Kultur der Gesellschaft, inbes. aber die jeweils bestimmende Arbeitskultur. Hier spielen allgemeine Tendenzen, Abteilungsmentalitäten und die Frage der Transparenz des Konflikts (offen oder verdeckt) eine wesentliche Rolle.
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Pfab, W. (2020). Die vielen Gesichter des Streitens am Arbeitsplatz. In: Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz. essentials. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30149-1_4
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