Zusammenfassung
Bei der Optimierung der Termintreue messen wir die Termintreue zum bestätigten Termin. Im folgenden Schema werden aufeinanderfolgende Prozessschritte über der Zeitachse dargestellt. Zur Optimierung der Termintreue in Richtung Kunde sollte die Termintreue der einzelnen Prozessschritte gemessen werden können.
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Stoesser, K.R. (2019). Ausgewählte Methoden, Tools und Vorgehensweisen. In: Prozessoptimierung für produzierende Unternehmen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-25368-4_4
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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