Zusammenfassung
Bereits im vorhergehenden Kapitel zum Begriff des Vertrauens wurde deutlich, dass kommunikatives Handeln unabdingbar für den Aufbau und den Erhalt von Vertrauen und Glaubwürdigkeit ist. „Glaubwürdigkeit und Vertrauen sind Pflanzen, die auf dem Erdboden der Kommunikation keimen“, schreibt Reinmuth. Dies gilt insbesondere in Zeiten der Krise, denn das Vertrauen der Öffentlichkeit entscheidet über die Bewältigung einer Unternehmenskrise.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Ehmke, E. (2019). Vertrauen und Public Relations. In: Kommunikation und Vertrauen in betrieblichen Krisensituationen. Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, vol 30. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-25268-7_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-25268-7_5
Published:
Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-25267-0
Online ISBN: 978-3-658-25268-7
eBook Packages: Social Science and Law (German Language)