Zusammenfassung
Der Ausgangspunkt der Entwicklung einer Balanced Scorecard ist die Festlegung der strategischen Vertriebsziele. Diese leiten sich aus den Unternehmenszielen ab, müssen aber transformiert werden.
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Kühnapfel, J.B. (2019). Die Entwicklung einer Balanced Scorecard für den Vertrieb. In: Balanced Scorecards im Vertrieb. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-25133-8_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-25133-8_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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