Konflikte konstruktiv lösen

Zusammenfassung

Konflikte sind einer der Hauptstressoren! Ein enormer Kosten- und Wettbewerbsdruck, aberwitzige interne Regelungen oder – das Gegenteil davon – fehlende betriebsinterne Vorschriften, überforderte Vorgesetzte und einige andere Faktoren führen dazu, dass in vielen Firmen das Betriebsklima sehr angespannt und der Druck außergewöhnlich hoch ist. Nicht wenige Mitarbeiter machen dem Überdruck dadurch Luft, indem sie andere anbrüllen, bloßstellen oder ungerecht behandeln. Kein Wunder, dass es immer häufiger zu Auseinandersetzungen und Konflikten in den Büros, Kanzleien, Werkstätten und Fabrikhallen kommt. Und nicht nur dort – auch in Partnerschaft, Familie, Nachbarschaft und Verein sind Konflikte an der Tagesordnung.