Zusammenfassung
QC sollte auf die Kundenzufriedenheit abzielen und darauf, Produkte mit einer Qualität herzustellen, die den Kundenansprüchen entspricht. Deshalb müssen diese Anforderungen sehr sorgfältig untersucht werden, und auf der Grundlage dieser Untersuchungen sollte das Produkt entworfen, produziert und verkauft werden. Die Basisidee des Quality Managements ist also die Kontrolle der Qualität in jeglicher Hinsicht.
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Riduttori, B. (1997). Der QC-Gesichtspunkt. In: Riduttori, B. (eds) Handbuch der Getriebemotoren. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60398-3_29
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