Zusammenfassung
Mit der dynamischen Entwicklung des Internet zum Massenmedium kamen Mitte der neunziger Jahre auch schnell neue Erwartungen an die Marktforschung auf: Erhebungen im World Wide Web müssten doch jetzt schneller, billiger und mit viel größeren Stichproben durchgeführt werden können. Die Begeisterung über die neuen Möglichkeiten zur Erreichung diverser Zielgruppen überwog vielfach die methodische Skepsis und die Erkenntnis, dass zunächst Grundlagenforschung zu den Chancen, Einsatzmöglichkeiten und Grenzen des neuen Mediums notwendig sei, bevor aussagekräftige und verallgemeinerungsfähige Ergebnisse zu erwarten sind. Völlig zu Recht stellt daher auch der ADM (Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.) fest: „Behauptungen, die Online-Marktforschung werde in einigen Jahren die ‘traditionellen’ Instrumente der Datenerhebung nahezu vollständig verdrängen, haben vornehmlich werblichen Charakter .... Sie stellen aber keine zuverlässige Prognose der zukünftigen Entwicklung der Marktforschung dar.“ (ADM 2000b).
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Literaturverzeichnis
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Langner, H., Michaelsen, F. (2002). Online-Forschung in der Praxis. In: Manschwetus, U., Rumler, A. (eds) Strategisches Internetmarketing. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84478-1_9
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