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Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website

Empirische Identifikation vertrauensfördernder Signale im Internet-Einzelhandel

  • Authors
  • Dennis Ahrholdt

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXIII
  2. Dennis Ahrholdt
    Pages 1-14
  3. Dennis Ahrholdt
    Pages 15-29
  4. Dennis Ahrholdt
    Pages 47-103
  5. Dennis Ahrholdt
    Pages 241-249
  6. Back Matter
    Pages 251-321

About this book

Introduction

Trotz starker Wachstumsraten im E-Commerce besteht ein erhebliches Potential, das vor allem mangels kundenseitigen Vertrauens nicht ausgeschöpft wird.
Dennis Ahrholdt untersucht, wie sich die Vertrauensausbildung positiv durch Online-Einzelhändler beeinflussen lässt. Dazu entwickelt er ein vielschichtiges Wirkmodell auf Basis der Strukturgleichungsmethodik. Um die Kaufabsicht zu prognostizieren und die Effizienz transaktionsfördernder Website-Signale zu beurteilen, analysiert er einen umfangreichen empirischen Datensatz mit dem Partial-Least-Squares-Verfahren. Die Ergebnisse können E-Commerce-Akteuren als Entscheidungsgrundlage für Investitionen zur Steigerung der Conversion-Rate dienen.

Keywords

E-Business E-Commerce Internet-Handel Kausalanalyse Online-Handel Online-Kaufverhalten Partial-Least-Squares internet

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Consumer Packaged Goods