Messung von Zahlungsbereitschaften bei industriellen Dienstleistungen

1. Front Matter

   Pages I-XVIII

   PDF

2. Einleitung

   • Christian Niederauer

   Pages 1-10

3. Besonderheiten industrieller Dienstleistungen und ihre Bedeutung für die Zahlungsbereitschaftsmessung

   • Christian Niederauer

   Pages 11-38

4. Theoretische Fundierung der Entstehung von Unsicherheit bei industriellen Dienstleistungen

   • Christian Niederauer

   Pages 39-72

5. Konzeption einer Messmethodik zur Ermittlung von Zahlungsbereitschaften bei industriellen Dienstleistungen

   • Christian Niederauer

   Pages 73-131

6. Die Validität der vorgeschlagenen Messmethodik im empirischen Vergleich

   • Christian Niederauer

   Pages 132-180

7. Schlussbetrachtung und Ausblick

   • Christian Niederauer

   Pages 181-185

8. Back Matter

   Pages 187-244

   PDF

Unternehmen benötigen bei der Vermarktung industrieller Dienstleistungen nicht zuletzt aufgrund der Unzulänglichkeiten kosten- und wettbewerbsorientierter Verfahren der Preisbestimmung verlässliche Informationen darüber, welchen maximalen Betrag potenzielle Nachfrager für ein bestimmtes Leistungsangebot gerade noch akzeptieren. Christian Niederauer entwickelt eine conjointanalytische Messmethodik, die es erlaubt, industrielle Beschaffungsentscheidungen hinsichtlich Dienstleistungen vollständig abzubilden und überprüft deren Eignung empirisch am Beispiel von Schulungsangeboten. Unter Rückgriff auf die Erkenntnisse aus mikroökonomischen Entscheidungsmodellen wird dabei insbesondere der dienstleistungsspezifischen Qualitätsunsicherheit Rechnung getragen.

• Beschaffungsentscheidungen
• Dienstleistungen
• Entscheidungsmodell
• Preisbestimmung
• Qualitätsunsicherheit
• conjointanalytisch

Dr. Christian Niederauer promovierte bei Prof. Dr. Markus Voeth am Lehrstuhl für Marketing der Universität Hohenheim.

Policies and ethics