Service Reporting im Outsourcing-Controlling

Eine empirische Analyse zur Steuerung des Outsourcing-Dienstleisters

  • Authors
  • Gero Weimer

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVIII
  2. Gero Weimer
    Pages 1-12
  3. Gero Weimer
    Pages 271-284
  4. Back Matter
    Pages 285-311

About this book

Introduction

Für ein erfolgreiches Outsourcing ist die permanente Steuerung des Dienstleisters von zentraler Bedeutung. Jedoch sind die konkrete Ausgestaltung dieser Steuerung sowie die hierfür benötigten Informationen für die Unternehmensführung in der Outsourcing-Forschung bislang nicht näher thematisiert worden. Gero Weimer erarbeitet ein „Outsourcing-Controlling“, das Informationsbedarfe und Steuerungs-Instrumente im Outsourcing-Kontext definiert und beleuchtet diese anhand einer Fallstudienanalyse von vier Outsourcing-Projekten in der Praxis.

Keywords

Auslagerung Balanced Scorecard Controlling Delphi-Methode Management Accounting Performance Management Reporting Steuerung

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8337-4
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-8349-1541-2
  • Online ISBN 978-3-8349-8337-4
  • About this book
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