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Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops

Messung, Determinanten und Wirkungen

  • Authors
  • Gunnar Mau

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XV
  2. Gunnar Mau
    Pages 1-6
  3. Gunnar Mau
    Pages 7-47
  4. Gunnar Mau
    Pages 87-101
  5. Gunnar Mau
    Pages 189-199
  6. Back Matter
    Pages 201-230

About this book

Introduction

Emotionen haben großen Einfluss auf das Konsumentenverhalten und die Kaufentscheidungen. Das gilt auch für Online-Shops. Gunnar Mau untersucht folgende Fragenstellungen: Wie nimmt die Gestaltung des Online-Shops Einfluss auf die erlebten Emotionen? Wie hängen Emotionen, Kaufentscheidungen und Verhalten während des Surfprozesses zusammen? Welche Wirkungen haben die während des Besuchs des Online-Shops erlebten Emotionen auf das Ladenimage?

Keywords

Emotionen Kaufentscheidung Konsument Konsumentenpsychologie Konsumentenverhalten Marketing Online-Shops

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Consumer Packaged Goods