Retail Business

Perspektiven, Strategien, Erfolgsmuster Mit Fallstudien und Praxisbeispielen von Aldi, Budnikowsky, Dell, Görtz, Hugo Boss, Keen On fashion, Kiehl´s, Lush, Otto Group, Sport Scheck, Takko

  • Hans-Christian Riekhof

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XV
  2. Strategische Herausforderungen und Perspektiven für das Retail Business

  3. Customer Insights für das Retail Business

    1. Front Matter
      Pages 59-59
    2. Antonella Mei-Pochtler, Markus Hepp
      Pages 77-98
    3. Tobias Gruber, Mathias Stüben
      Pages 99-112
  4. Marketingstrategische Perspektiven für das Retail Business

    1. Front Matter
      Pages 113-113
    2. Johannes Merck, Christiane Fleischer
      Pages 115-132
    3. Tobias Schäfers, Hans-Christian Riekhof
      Pages 133-149
    4. Stephan Swinka, Katharina Ediger
      Pages 151-174
    5. Ralf T. Kreutzer
      Pages 185-225
  5. Social Media, Cross Channel und Multi Device Management im Retail Business

About this book

Introduction

Der Einzelhandel steht vor den vermutlich größten Herausforderungen seiner Geschichte: Der demografische Wandel führt zu neuen Bedürfnisstrukturen und andersartigem Einkaufsverhalten, die Konsumenten verändern ihre Verhaltensweisen im Umgang mit Medien und Bestellwegen, jahrzehntelange Loyalitäten brechen auf, Markenartikelhersteller werden selbst als Retailer aktiv, vertikale Ketten setzen ihren Vormarsch fort, völlig neuartige Geschäftsmodelle setzen sich durch, traditionelle Anbieter geraten massiv in die Defensive, etablierte Einzelhändler müssen aufgeben, wenn ihre Anpassungsgeschwindigkeit nicht ausreicht.

Dieses Buch schildert den Status quo und die Anpassungsprozesse des Einzelhandels in Deutschland. Perspektiven, innovative Strategien und Erfolgsmuster werden aufgezeigt.

In die jetzt vorliegenden 3. Auflage wurden zehn Geschäftsmodelle und Firmenbeispiele neu aufgenommen. Die Autoren sind Direktoren, Geschäftsführer und Vorstände der betreffenden Unternehmen; Wissenschaftler und Unternehmensberater zeichnen für die konzeptionellen Beiträge verantwortlich. Sie zeigen sehr anschaulich, wie es gelingt, auch in einem schwierigen Marktumfeld erfolgreich zu sein und stellen innovative Konzepte vor, die den Weg in die Zukunft weisen.

Der Inhalt:

Strategische Herausforderungen und Perspektiven für das Retail Business

Customer Insights

Marketingstrategische Perspektiven

Social Media, Cross Channel und Multi Device Management

Innovative Geschäftskonzepte und erfolgreiche Strategien

Zielgruppen:

Praktiker aus den Bereichen Retail und Fashion Business sowie Fast Moving Consumer Goods

Wissenschaftler und Studierende aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Handeler:

Der Herausgeber:

Dr. Hans-Christian Riekhof ist Professor für Internationales Marketing an der PFH Private Hochschule Göttingen (www.pfh.de) und geschäftsführender Gesellschafter der UNICconsult Strategieentwicklung GmbH(www.unicconsult.com).

Keywords

Einzelhandel Geschäftskonzept Konsumentenverhalten Managementstrategie Multimedia Strategie Positionierung Retail Business

Editors and affiliations

  • Hans-Christian Riekhof
    • 1
  1. 1.PFH Private Hochschule GöttingenGöttingenGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4555-6
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
  • Publisher Name Gabler Verlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-8349-4554-9
  • Online ISBN 978-3-8349-4555-6
  • About this book
Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Electronics
Consumer Packaged Goods
Engineering