Prozessorientierung in der Unternehmensorganisation

Die Diskussion in Organisationstheorie und -praxis rankt sich wiederkehrend um die These, dass sich Unternehmensorganisationen stärker an ihren Geschäftsprozessen ausrichten sollten. Thomas Liebert analysiert anhand einer branchenübergreifenden Fokusgruppenstudie über deutsche Industrieunternehmen den Stand der Prozessorientierung und untersucht deren Einfluss  auf die organisationale Effizienz. Die Ergebnisse der Studie werden anhand von zwei konkreten Unternehmensfallstudien veranschaulicht und objektiviert.