Marketing Performance

Messen — Analysieren — Optimieren

  • Hans H. Bauer
  • Gregor Stokburger
  • Maik Hammerschmidt

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-16
  2. Einführung: Performance Management und Measurement im Marketing

  3. Marketing Performance Management

  4. Wirkungen der Marketingaktivitäten

    1. Front Matter
      Pages 103-103
    2. Pages 105-137
  5. Marketing Performance Measurement

    1. Front Matter
      Pages 167-167
    2. Pages 169-189
    3. Pages 190-224
  6. Ausgewählte Instrumente des Performance Management

  7. Case Studies und Best Practices

    1. Front Matter
      Pages 293-293

About this book

Introduction

In Zeiten knapp bemessener Marketingbudgets, bei steigendem Kosten- und
Wettbewerbsdruck sowie zunehmenden Kundenansprüchen geht es in Unternehmen konkret um die Frage: Lohnen sich die durchgeführten und durchzuführenden Marketingmaßnahmen?
Bauer/Stokburger/Hammerschmidt entwickeln mit der Marketing Performance Chain (MPC) ein Konzept, das es erlaubt, die ökonomischen Erfolgswirkungen von Marketingmaßnahmen zu analysieren. Die MPC veranschaulicht kausale Zusammenhänge zwischen verschiedenen Messgrößen und Konzepten, die im Marketing Anwendung finden. Die Autoren vereinen dabei Ansätze aus Marketing, Finanzierung und Controlling und behandeln deren konsequente Umsetzung im Marketingmanagement. Die MPC macht sichtbar, wie sich strategische und taktische Marketingaktivitäten auf die zentralen Größen Kundenwert, Markenwert, Unternehmenswert und Aktienkurs auswirken. Ausgewählte Methoden sowohl zur Bewertung der Marketing-Effektivität als auch der Marketing-Effizienz werden ausführlich beschrieben.
Best Practice-Beispiele veranschaulichen die Anwendung der vorgestellten Konzepte und ausgewählten Instrumente zur Steuerung der Marketingeffizienz und -effektivität in Unternehmen.
"Marketing Performance" richtet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie an Führungskräfte und an Unternehmensberater in den Bereichen Marketing, Finanzierung, Controlling sowie Produktentwicklung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.marketing-performance.com

Univ.-Prof. Dr. Hans H. Bauer ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und
Marketing II an der Universität Mannheim und Direktor des Instituts für
Marktorientierte Unternehmensführung.
Gregor Stokburger ist Management Consultant bei der Customer Impact Group GmbH.
Univ.-Prof. Dr. Maik Hammerschmidt ist Inhaber der Professur für Marketing und Innovationsmanagement an der Georg-August-Universität Göttingen.

Keywords

Absatzmarkt Benchmarking Kundenwert Markenwert Marketing Marketing Performance Marketingmanagement Performance Management Performance Measurement Shareholder Value Value-based Management Wertorientierte Unternehmensführung

Authors and affiliations

  • Hans H. Bauer
    • 1
    • 2
  • Gregor Stokburger
    • 3
  • Maik Hammerschmidt
    • 1
  1. 1.ABWL und Marketing II an der Universität MannheimMannheim
  2. 2.Instituts für Marktorientierte UnternehmensführungDeutschland
  3. 3.Customer Impact Group GmbHDeustschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-0664-9
  • Copyright Information Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2006
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-409-12728-8
  • Online ISBN 978-3-8349-0664-9
  • About this book
Industry Sectors
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