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Nachhaltiges Vertriebscontrolling für Elektrotechniker

Integrationsmöglichkeiten von BSC und Management Cockpit in die Vertriebs- und Marketingsteuerung

  • Roberto Capone

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VIII
  2. Roberto Capone
    Pages 1-6
  3. Roberto Capone
    Pages 7-15
  4. Roberto Capone
    Pages 17-25
  5. Roberto Capone
    Pages 33-61
  6. Roberto Capone
    Pages 79-127
  7. Roberto Capone
    Pages 129-137
  8. Roberto Capone
    Pages 139-174
  9. Back Matter
    Pages 175-178

About this book

Introduction

Vertriebscontrolling war lange Zeit vergangenheitsbezogen. Um die Marktdynamik aber zielgerichtet im Unternehmen umsetzen zu können, bedarf es einer proaktiven Markt- und Unternehmensbetrachtung. Mit dem vorgestellten Instrument zum Vertriebscontrolling können wir die zeitliche Lücke zwischen operativem und strategischem Controlling schließen und visualisieren. Wir haben somit die Möglichkeiten Entscheidungen zu treffen und die Umsetzung nachhaltiger zu controllen, als das ohne ein solches Hilfsmittel möglich wäre.
Ein altes Sprichwort sagt:“ Was man nicht controllen kann, kann man nicht managen“. Dieses Buch gibt Ihnen wichtige Hinweise, wie Sie Nachhaltigkeit im Vertriebs- und Marketingcontrolling erfolgreich umsetzen.

Der Inhalt
Historie und Darstellung von betrieblichen Kennzahlensystemen - Entwicklung und Stellenwert der Balanced Scorecard - Gemeinsamkeiten und Unterschiede von Management Cockpit und Balanced Scorecard - Spezielle Anwendungsbeispiele des Vertriebs- und Marketingcockpits in der Elektrotechnik - Fallstudien und praktische Beispiele

Die Zielgruppen
Regionalleiter, Gebietsleiter, Verkaufsleiter, Vertriebsleiter und –mitarbeiter
Marketingleiter und Mitarbeiter im Marketing- und Vertriebscontrolling
Studierende an Fachhochschulen, Akademien und Universitäten
Interessierte für ganzheitliche Managementsysteme und Kennzahlensysteme

Der Autor
Roberto Capone ist nach Ausbildung in der Elektrotechnik, Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing, betrieblicher Außenwirtschaft und Qualitätsmanagement seit 2005 freiberuflich im Bereich Bildung & Beratung, Schwerpunkt Markterweiterungsstrategie, Vertrieb-und Marketingmanagement, für Unternehmen der Elektrotechnik tätig. Seit 2008 ist er Referent an der Fachhochschule für Ökonomie und Management an verschiedenen Standorten sowie Trainer für die Akademie für Führungskräfte und andere öffentliche und private Bildungsträger.

Keywords

Balanced Scorecard Cockpit Controlling Dienstleistung Erfolg Kennzahlensystem Kontrolle Konzept Konzeption Kundenpotentialanalyse Kundenzufriedenheitsanalyse Leistung Management Cockpit Marketing Planung Produkt Steuerung Tool Verkauf Vertrieb

Authors and affiliations

  • Roberto Capone
    • 1
  1. 1.Bad Soden-SalmünsterGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Materials & Steel
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Electronics
IT & Software
Telecommunications
Consumer Packaged Goods
Energy, Utilities & Environment
Aerospace
Oil, Gas & Geosciences
Engineering