Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden 2

Methoden und Strategien

  • Thomas A. Herrmann
  • Uwe Kleinbeck
  • Carsten Ritterskamp

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-X
  2. Vorwort, Einleitung

  3. Methoden zur Gestaltung einer innovationsfreundlichen Unternehmenskultur

    1. Front Matter
      Pages 17-18
    2. Vanessa Hessenkamp, Debra Neumann, Hartmut H. Holzmüller
      Pages 19-31
    3. Vanessa Hessenkamp, Debra Neumann, Dirk Bellenhaus
      Pages 53-56
    4. Matthias Dorka
      Pages 57-62
    5. Ina Joraschkewitz, Dietmar Gluch, Frank Kauschalek, Ingrid Lange
      Pages 63-81
    6. Thomas Berg, Sascha Wischniewski
      Pages 83-96
  4. Strategien der Innovationsarbeit in dynamischen Dienstleister-Kunde-Netzwerken

    1. Front Matter
      Pages 105-105
    2. Matthias Euteneuer, Arne Niederbacher, Thomas Kleutgen
      Pages 131-136
  5. Unterstützung der Innovationsarbeit durch Informationstechnologie

    1. Front Matter
      Pages 153-154
    2. Jochen Deuse, Sascha Wischniewski, Stephan Birkmann
      Pages 155-176
    3. Gerhard Bandow, Sebastian Wenzel
      Pages 177-189
  6. Unternehmensportraits

    1. Front Matter
      Pages 191-191
    2. Matthias Dorka
      Pages 193-195

About this book

Introduction

Unternehmen sind heute mehr denn je darauf angewiesen, ihr Innovationspotenzial zu erhalten und auszubauen, um langfristig im Kampf um Märkte und Kunden zu bestehen. Über welches Innovationspotenzial ein Unternehmen verfügt ist dabei nicht zuletzt eine Frage der Unternehmenskultur: deren innovationsförderlicher Gestaltung kommt somit eine hohe Priorität zu.

Der vorliegende Band stellt in der Praxis entwickelte und erprobte Verfahren vor, die zur Gestaltung einer innovationsförderlichen Unternehmenskultur eingesetzt werden können. Unternehmen werden so in die Lage versetzt, Innovationspotenziale an der B2B-Schnittstelle zwischen Dienstleister und Kunde systematisch zu erschließen und für sich nutzbar zu machen.

Keywords

Informationstechnologie Innovation Innovationen Innovationsfähigkeit Innovationspotenzial Kundenschnittstelle Methoden Strategie Technische Dienstleistungen Unternehmenskultur Wissensintensive Dienstleistungen

Editors and affiliations

  • Thomas A. Herrmann
    • 1
  • Uwe Kleinbeck
    • 2
  • Carsten Ritterskamp
    • 1
  1. 1.Institut für Arbeitswissenschaft, Lehrstuhl für Informations- und TechnikmanagementUniversität BochumBochumDeutschland
  2. 2.Institut für Psychologie, Lehrstuhl für Angewandte OrganisationspsychologieTechnische Universität DortmundDortmundDeutschland

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Electronics
Consumer Packaged Goods
Energy, Utilities & Environment