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Prozeßmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen

Ein Konzept zur integrativen Führung von Geschäftsprozessen

  • Authors
  • Bernd Fuhrmann

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXIV
  2. Bernd Fuhrmann
    Pages 1-4
  3. Bernd Fuhrmann
    Pages 5-45
  4. Bernd Fuhrmann
    Pages 46-102
  5. Bernd Fuhrmann
    Pages 103-165
  6. Bernd Fuhrmann
    Pages 166-251
  7. Bernd Fuhrmann
    Pages 280-282
  8. Back Matter
    Pages 283-299

About this book

Introduction

Das Prozeßmanagement soll die Planung, Steuerung und Kontrolle der Geschäftsprozesse im Hinblick auf die Unternehmensziele optimieren. Insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen müssen neue Organisationsformen zur Erhöhung der Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit gefunden werden. Bernd Fuhrmann entwickelt eine Systematik zur Einführung eines Prozeßmanagements in kleinen und mittleren Unternehmen. Unter Berücksichtigung von Praxisanforderungen liefert er wirkungsvolle Führungsinstrumente für transparente Planungs-, Berichts- und Controllingmethoden. Der Autor beschreibt Geschäftsprozesse als verbindendes Element zwischen Unternehmensstrategie und moderner Informations- und Kommunikationstechnik. In seinem Konzept stehen Kunden und Mitarbeiter im Vordergrund.

Keywords

Controlling Führung Geschäftsprozesse Management Prozessmanagement

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-08886-8
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1998
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-6790-7
  • Online ISBN 978-3-663-08886-8
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