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Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management

Konzeption und instrumentelle Umsetzung

  • Authors
  • Andreas Zangemeister

Part of the Integrierte Logistik und Unternehmensführung book series (ILU)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVIII
  2. Andreas Zangemeister
    Pages 1-7
  3. Andreas Zangemeister
    Pages 9-98
  4. Andreas Zangemeister
    Pages 251-253
  5. Back Matter
    Pages 255-271

About this book

Introduction

Für viele Unternehmen ist das Total Quality Management (TQM) eine Möglichkeit, auf wettbewerbsintensiven Märkten mit steigenden Kundenanforderungen erfolgreich zu bestehen. Die bisher vorliegenden wissenschaftlichen Ansätze zum qualitätsbezogenen Controlling unterstützen diese These allerdings nur unzureichend. Andreas Zangemeister entwickelt einen konzeptionellen Bezugsrahmen für ein erfolgreiches Controlling zur Unterstützung des Total Quality Managements und stellt die entsprechenden Instrumente vor.

Keywords

Controlling Integrierte Logistik Integrierte Logistik und Unternehmensführung Logistik Management QM Qualitätsmanagement Total Quality Management Total-Quality-Management (TQM) Unternehmensführung

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-08466-2
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1999
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-6994-9
  • Online ISBN 978-3-663-08466-2
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