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- Mit zahlreiche Musterbriefen, die sofort in der Praxis eingesetzt werden können!
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Table of contents (6 chapters)
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About this book
Das Praxishandbuch Korrespondenz zeigt Ihnen, wie Sie
- kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren,
- professionelle Geschäftsbriefe verfassen, die das Image Ihres Unternehmens steigern.
Schlagen Sie deshalb einen neuen Weg ein und denken Sie immer daran, dass Ihre "schriftliche Rhetorik" entscheidend dazu beiträgt, Sie Ihren Zielen ein Stück näher zu bringen.
Aus dem Inhalt:
- Form und Norm: nach der DIN 5008
- Moderner Schreibstil: alte Zöpfe abschneiden!
- Psychologisch richtig formulieren
- Schwierige Brieftypen (z. B. Antwort auf Reklamationen; Absagen; Mahnungen)
- Briefe zu besonderen Gelegenheiten (z. B. Glückwünsche, Beileid, Weihnachten)
- Musterbriefe von A bis Z, die Sie sofort in der Praxis einen können!
Jutta Sauer hat ist freiberufliche Trainerin für Organisation und Kommunikation. Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbüchern und Fachbeiträgen rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz in working@office - Fachzeitschrift für die Frau im Büro.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Praxishandbuch Korrespondenz
Book Subtitle: Professionell, kundenorientiert und abwechslungsreich formulieren
Authors: Jutta Sauer
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-01238-2
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2005
eBook ISBN: 978-3-663-01238-2Published: 27 February 2015
Edition Number: 2
Number of Pages: 216
Number of Illustrations: 468 b/w illustrations
Topics: Office Management