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Schwierige Menschen am Arbeitsplatz

Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten

  • Heidrun Schüler-Lubienetzki
  • Ulf Lubienetzki

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-X
  2. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 1-5
  3. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 7-29
  4. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 31-77
  5. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 79-114
  6. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 115-128
  7. Back Matter
    Pages 129-132

About this book

Introduction

Schwierige und gefährliche Menschen am Arbeitsplatz machen ihren Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten das Leben schwer. Sie vergiften die Arbeitsatmosphäre, machen Menschen krank und kosten ihre Unternehmen sehr viel Geld. Manche dieser Menschen sind psychisch auffällig, wir haben es dann häufig mit Narzissten oder Psychopathen zu tun. Meistens liegt dem zerstörerischen Verhalten jedoch (noch) keine psychische Störung zugrunde. Dieses Buch führt einen Sammelbegriff für solche Menschen ein – es bezeichnet sie als TOXIKER – und hilft sowohl Betroffenen als auch Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen, diese zu erkennen, sich und andere vor ihnen zu schützen sowie erfolgversprechend gegen sie vorzugehen.

Der Inhalt

Diagnose – Merkmale und Handlungsmuster des TOXIKERS – Prävention und Therapie – Grundlegende Handlungsstrategien –  Psychologische Grundlagen – Motive und Antreiber des TOXIKERS – Modelle – Der toxische Prozess und die Kosten für Unternehmen und Betroffene – Praxis – Authentische Beispiele und erprobte Hilfestellungen

Die Zielgruppen

Führungskräfte und Betroffene sowie Personalentwickler, Trainer, Berater und Coaches in Unternehmen und Organisationen.

Die Autoren

Diplom-Psychologin Heidrun Schüler-Lubienetzki und Diplom-Ingenieur Ulf Lubienetzki arbeiten als Coaches, Trainer und Berater mit unterschiedlichsten Unternehmen und Organisationen zusammen. Ein wichtiger Teil ihrer Arbeit besteht darin, gemeinsam mit Betroffenen Handlungsstrategien für den Umgang mit TOXIKERN zu entwickeln. In mehr als zwei Jahrzehnten arbeitete Heidrun Schüler-Lubienetzki  bereits mit mehreren tausend  Fach- und Führungskräften zusammen. Ulf Lubienetzki ist seit 1998 als Managementberater tätig und besitzt langjährige Erfahrung als Führungskraft sowie als Personalchef eines Beratungsunternehmens.

Keywords

Konflikt Konfliktmanagement Narzissmus Psychologie Psychopathie Toxiker

Authors and affiliations

  • Heidrun Schüler-Lubienetzki
    • 1
  • Ulf Lubienetzki
    • 2
  1. 1.HamburgGermany
  2. 2.HamburgGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Consumer Packaged Goods
Engineering