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CSR und Retail Management

Gesellschaftliche Verantwortung als zukünftiger Erfolgsfaktor im Handel

  • Marc Knoppe

Part of the Management-Reihe Corporate Social Responsibility book series (MRCOSORE)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XIII
  2. Oliver Hackl
    Pages 93-106
  3. Bettina Lorentschitsch, Roman Seeliger
    Pages 107-126
  4. Götz W. Werner
    Pages 127-136
  5. Jan A. Eggert
    Pages 137-148
  6. Carsten Ungrade
    Pages 209-224
  7. Christopher Stehr, Franziska Struve
    Pages 243-266

About this book

Introduction

CSR im Handel - Wertschöpfung oder Marketing-Gag?
Der Verbraucher vertraut dem Handel, nachhaltige Anforderungen aus der Kundenperspektive in trendigen, innovativen, wert- und sachgerechten Produkten / Services wiederzufinden. Hier besteht häufig ein Gap am Point of Sale zwischen Preisdiskussionen, nachhaltigen Differenzierungsmerkmalen und vernachlässigten Kundenwünschen. CSR bietet dem Handel vielfältige Aktionsfelder zur verantwortungsvollen Unternehmensführung, Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, nachhaltiger Services / Produkte, die Kunden begeistern und binden können. Entdecken Sie CSR für Ihr Unternehmen. Best Practice und innovative CSR Modelle (aus Automobil-, Lebensmittelhandel oder Electronic Consumer Goods) beschreiben CSR Potentiale, zeigen Optionen zur Verankerung in der Unternehmensstrategie und die Umsetzung von Erfolgspotentialen im Handel.
 
Der Inhalt

-   Gesellschaftliche Verantwortung des Handels
-   Strategische Aspekte von CSR im Retail Management
-   CSR Managementansätze und Best Practice Aktivitäten im Handel
 
Der Herausgeber

Prof. Dr. Marc Knoppe ist Professor für Internationales Handelsmanagement, Strategisches Marketing und Innovationsmanagement an der Technischen Hochschule Ingolstadt, Vorstand des European Institute of Management (www.euwim.com) und Mitbegründer des German Retail Lab.
 

Die Reihe

"In der CSR-Managementreihe werden bestehende Ansätze durch neue Ideen und Konzepte ergänzt, um so dem Paradigma eines nachhaltigen Managements gerecht zu werden. Damit soll ein neuer Standard in der unternehmerischen Praxis sowie Managementliteratur gesetzt werden." (René Schmidpeter)

Keywords

Best Practice Corporate Social Responsibility Einzelhandel International Retail Management Unternehmensführung und Strategie

Editors and affiliations

  • Marc Knoppe
    • 1
  1. 1.THI Business SchoolTechnische Hochschule IngolstadtIngolstadtGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-662-44685-0
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2015
  • Publisher Name Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-662-44684-3
  • Online ISBN 978-3-662-44685-0
  • Series Print ISSN 2197-4322
  • Series Online ISSN 2197-4330
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