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Integrierte Business-Informationssysteme

ERP, SCM, CRM, BI, Big Data Analytics – Prozesssimulation, Rollenspiel, Serious Gaming

  • Klaus-Dieter Gronwald

Part of the eXamen.press book series (EXAMEN)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXV
  2. Klaus-Dieter Gronwald
    Pages 1-2
  3. Rollenbasierendes Business Game

    1. Front Matter
      Pages 3-3
    2. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 5-7
    3. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 9-17
    4. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 19-27
    5. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 29-38
    6. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 39-43
    7. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 45-47
    8. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 49-50
  4. Theoretische Grundlagen

    1. Front Matter
      Pages 57-57
    2. ERP
      Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 59-79
    3. SCM
      Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 81-102
    4. CRM
      Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 103-112
    5. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 113-119
    6. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 121-164
  5. Informationsmaterial

    1. Front Matter
      Pages 165-165
    2. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 167-176
    3. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 177-186
    4. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 187-196
    5. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 197-206
    6. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 207-219
    7. Klaus-Dieter Gronwald
      Pages 221-231
  6. Back Matter
    Pages 233-236

About this book

Introduction

Standardisierte IT-gestützte Informationssysteme und Geschäftsprozesse beeinflussen sich gegenseitig. Sie sind fest in unternehmerisches Denken und Handeln integriert. Gerade die jüngsten Entwicklungen von Big Data Methoden und In-Memory Computing zeigen dieses sehr deutlich. Es sind technologiegetriebene Innovationen, die Unternehmensstrukturen und ihre Wettbewerbssituation nachhaltig verändern.

Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI) und Big Data Analytics (BDA) sind unternehmerische Aufgaben und Prozesse, die mit Hilfe standardisierter Softwaresysteme realisiert werden. Von Informatikern erfordert das managementorientiertes Denken und Handeln, wenn sie sich mit den oben genannten Themen auseinandersetzen. Es liegt nahe, Studierende diese Themen direkt aus der Businessperspektive erfahren zu lassen, zum Beispiel als Geschäftsleitungsmitglieder einer virtuellen Musterfirma.

Keywords

Didaktik als Performance ERP, SCM, CRM, BI, Big Data Integrierte Enterprise Informationssysteme Prozesssimulationstraining Serious Gaming

Authors and affiliations

  • Klaus-Dieter Gronwald
    • 1
  1. 1.Institut für WirtschaftsinformatikHochschule LuzernLuzernSwitzerland

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Electronics
IT & Software
Telecommunications
Energy, Utilities & Environment
Engineering