Overview
- Bietet zahlreiche Praxis-Tipps, mit denen Ihre ersten KI-Anwendungsversuche gelingen werden
- Zeigt, welche Anwendungs-Ideen sich für KI-Pilotprojekte eignen
- Erläutert, warum sich die Investition in KI für Unternehmen lohnt
Part of the book series: Quick Guide (QUGU)
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Table of contents (10 chapters)
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Front Matter
Keywords
- Praxisleitfaden KI
- KI-Projekte planen
- Künstliche Intelligenz in der Anwendung
- KI Projektmanagement
- KI für KMU
- Künstliche Intelligenz im Vertrieb
- Künstliche Intelligenz im Service
- Künstliche Intelligenz für Manager
- Conversational Commerce in Service, Marketing und Sales
- KI im Online-Marketing
- KI im Content-Marketing
- Kundenbindung künstliche Intelligenz
- Kundenkommunikation KI
- KI-Piloten starten
- Chatbots
- Big data
- Sprachassistenten
- Datenschutz KI
- KI ohne Programmierkenntnisse
- KI Konsumentenverhalten verstehen
About this book
Künstliche Intelligenz klingt nach mysteriösen Algorithmen und Tech-Nerds. Zu groß für kleine und mittlere Unternehmen? Zu technisch für Vertrieb und Marketing? Zu gefährlich für den eigenen Job? Mit dem richtigen Know-how stellt sich aber schnell heraus: das Gegenteil ist der Fall.
Neben einer verständlichen Vermittlung aller Schritte im Projekt enthält dieses Buch viele Tipps, die KI-Pilotprojekte beherrschbar und erfolgreich machen. Das Buch richtet sich an Fach- und Projektverantwortliche in den Bereichen Marketing/Kommunikation, Vertrieb, Service, Personal sowie Operations und alle, die KI-Projekte einfach machen wollen.
In die erweiterte zweite Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um aktuelle Entwicklungen sowie Praxisbeispiele erweitert.
Authors and Affiliations
About the author
Verena Fink ist Gründerin der Strategieberatung Woodpecker Finch GmbH und Beirätin beim kalifornischen IT-Dienstleister DocuSign Inc sowie im KI-Park, dem europäischen Ökosystem für KI-Tech-Führerschaft. Die Anwendung von künstlicher Intelligenz begleitet sie sowohl im Vorstand des Bundesverbandes DIE KMU-BERATER als auch als Mitgründerin von Quorum.ai, einem US-Startup für Deep Learning in San Francisco. Die Expertin für datengetriebene Business Modelle und Podcasterin spricht häufig auf Technologiekonferenzen und schreibt über die Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz auf Unternehmen und Arbeitswelt. Sie stützt ihre Empfehlungen auf umfangreiche Transformationserfahrung in Managementpositionen der Branchen Handel/E-Commerce, Medien und FMCG, zuletzt in der deutschen Geschäftsleitung eines US-Handelskonzerns. Ihre Mission ist es, europäischen Unternehmen Lust auf menschenfreundliche KI-Projekte zu machen, als Gegengewicht zu den großen Internet-Monopolen.
Bibliographic Information
Book Title: Quick Guide KI-Projekte – einfach machen
Book Subtitle: Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen
Authors: Verena Fink
Series Title: Quick Guide
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40802-2
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2023
Softcover ISBN: 978-3-658-40801-5Published: 30 May 2023
eBook ISBN: 978-3-658-40802-2Published: 29 May 2023
Series ISSN: 2662-9240
Series E-ISSN: 2662-9259
Edition Number: 2
Number of Pages: XIII, 147
Number of Illustrations: 29 b/w illustrations
Topics: Project Management, Marketing