Wirkungen des Outsourcings industrieller Dienstleistungen
Eine Event-Studie im Industriegüterbereich
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Introduction
Industrielle Dienstleistungen werden zunehmend als Quelle von Wettbewerbsvorteilen für Industriegüteranbieter und produzierende Unternehmen genutzt. Dabei stellt das Outsourcing dieser Dienstleistungen eine strategische Handlungsalternative dar. Auf Basis der Signaling-Theorie leitet Christina Cramer Hypothesen zur Wirkung des Outsourcings industrieller Dienstleistungen auf den Firmenwert ab und überprüft sie in einer Event-Studie. Es zeigt sich, dass Unternehmen durch das Outsourcing bei gleichzeitiger Wahl eines geeigneten Outsourcing-Arrangements ihren Unternehmenswert signifikant steigern können. Hieraus ergeben sich direkt umsetzbare Konsequenzen für die Gestaltung und die Kommunikation von Outsourcing-Entscheidungen im industriellen Kontext.
Der Inhalt
- Arten, Determinanten und Erfolgswirkungen des Outsourcings industrieller Dienstleistungen
- Ansätze zur Messung des Unternehmenserfolges
- Methodik der Event Studie
- Implikationen für Forschung und Management
Die Zielgruppen
- Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Dienstleistungsmanagement
- Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Vertrieb industrieller Dienstleistungen
Die Autorin
Dr. Christina Cramer promovierte bei Prof. Dr. Andreas Eggert am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing der Universität Paderborn.
Keywords
Signaling-Theorie Industriegüteranbieter Unternehmenswert Outsourcing-Partner Unternehmenserfolg Externe Dienstleistung Interne Dienstleistung
Bibliographic information
- DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-21673-3
- Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018
- Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
- eBook Packages Business and Economics (German Language)
- Print ISBN 978-3-658-21672-6
- Online ISBN 978-3-658-21673-3
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