Design Thinking erfolgreich anwenden

So entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen

  • Daniel R.A. Schallmo

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XV
  2. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 1-10
  3. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 11-28
  4. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 29-40
  5. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 41-60
  6. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 61-68
  7. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 69-79
  8. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 81-90
  9. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 91-99
  10. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 101-106
  11. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 107-113
  12. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 115-129
  13. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 131-153
  14. Daniel R. A. Schallmo
    Pages 155-157
  15. Back Matter
    Pages 159-160

About this book

Introduction

Dieses kompakte Buch unterstützt die kundenorientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe von Design Thinking. Die Kundenorientierung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen, da dadurch Fehlentwicklungen und Flops vermieden werden können. Kunden werden begeistert und mit passenden Produkten und Dienstleistungen langfristig an das Unternehmen gebunden.
Design Thinking ist eine etablierte Methode für diesen Prozess und wird mit einem anschaulichen 7-Phasen-Modell erläutert. Jede einzelne Phase wird mit ihrer Zielsetzung, den Aktivitäten, dem Input und dem Ergebnis erklärt. 
Das Buch richtet sich an alle, die nach einem Vorgehensmodell für Design Thinking gesucht haben und unterstützt, kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen zu gestalten und diese in ein Geschäftsmodell zu integrieren. 

Der Inhalt 
- Bestehende Ansätze im Design Thinking
- Vorgehensmodelle des Design Thinking
- Techniken zur Gestaltung der Design Thinking Phasen

Der Autor
Dr. Daniel Schallmo ist Ökonom, Unternehmensberater, Dozent und Autor. Er ist Professor an der Hochschule Ulm und forscht im Bereich Geschäftsmodell-Innovation. Er leitet auch das privatwirtschaftliche Institut für Business Model Innovation.

Keywords

Geschäftsmodell-Innovation Hasso Plattner Innovationsmanagement Design Challenge Prototyp Kundenorientierung Business Developement Produktmanagement Produktentwicklung Dienstleistungsmanagement Design Thinking

Authors and affiliations

  • Daniel R.A. Schallmo
    • 1
  1. 1.Institut für Technologie- und ProzessmanUniversität UlmUlmGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-12523-3
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-12522-6
  • Online ISBN 978-3-658-12523-3
  • About this book
Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Consumer Packaged Goods