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Konsumentenverhalten im Zeitalter der Digitalisierung

Trends: E-Commerce, M-Commerce und Connected Retail

  • Anabel Ternès
  • Ian Towers
  • Marc Jerusel

Part of the essentials book series (ESSENT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VII
  2. Anabel Ternès, Ian Towers, Marc Jerusel
    Pages 1-6
  3. Anabel Ternès, Ian Towers, Marc Jerusel
    Pages 7-12
  4. Anabel Ternès, Ian Towers, Marc Jerusel
    Pages 13-26
  5. Anabel Ternès, Ian Towers, Marc Jerusel
    Pages 27-30
  6. Back Matter
    Pages 31-46

About this book

Introduction

Anabel Ternès, Ian Towers und Marc Jerusel widmen sich der Frage, welche Konsummuster den Privatkonsum im Deutschland der kommenden zehn Jahren verändern werden. Dabei wird auf bereits absehbare Konsumtrends wie zum Beispiel E- und M-Commerce sowie Connected Retail Bezug genommen. Im Vordergrund stehen die Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel und die Konsumenten. Die AutorInnen stellen u.a. dar, dass eine der zentralen Herausforderungen darin liegen wird, sich der Digitalisierung proaktiv zu stellen, um das Konsumerlebnis der Verbraucher zu verbessern. Doch auch die Grenzen des Onlinehandels werden aufgezeigt.

Der Inhalt

  • Rahmenbedingungen des Privatkonsums in Deutschland
  • Hybridisierung: Stationärer Handel und E-Commerce
  • Experteninterviews zum Thema Privatkonsum

     

Die Zielgruppen

  • Dozierende und Studierende der Kommunikationswissenschaft, Medienwissenschaft, Betriebswirtschaftslehre
  • Mitarbeiter und Entscheider aus der Werbe-, Kommunikations-, PR- und Marketingbranche, branchenübergreifende Unternehmer, Start-ups und Selbstständige

 

Die AutorInnen

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin.

Prof. Dr. Ian Towers ist Program Director für Business Administration an der SRH Hochschule Berlin.

Marc Jerusel ist Assistant Account Manager bei Zucker.Kommunikation, Berlin.

Keywords

Einzelhandel Konsummuster Konsumtrends Onlinehandel Privatkonsum

Authors and affiliations

  • Anabel Ternès
    • 1
  • Ian Towers
    • 2
  • Marc Jerusel
    • 3
  1. 1.SRH Hochschule BerlinInstitut für Nachhaltiges Management The International Management UniversityBerlinGermany
  2. 2.SRH Hochschule BerlinInstitut für Nachhaltiges Management The International Management UniversityBerlinGermany
  3. 3.Zucker.Kommunikation GmbHBerlinGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Electronics
Consumer Packaged Goods
Engineering