Advertisement

Der neue Online-Handel

Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce

  • Gerrit Heinemann

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XX
  2. Gerrit Heinemann
    Pages 1-32
  3. Gerrit Heinemann
    Pages 33-108
  4. Gerrit Heinemann
    Pages 109-154
  5. Gerrit Heinemann
    Pages 155-259
  6. Gerrit Heinemann
    Pages 285-303
  7. Back Matter
    Pages 305-327

About this book

Introduction

Gerrit Heinemann präsentiert  Entwicklungen und Zukunftstrends im Digital Commerce, das durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden auch als mobile Internet-Nutzer geprägt ist. Er beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Der Autor analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf.

Neu in der 6. Auflage

Die sechste Auflage wurde vollständig überarbeitet. Dabei wurden die neuesten Schlüsselthemen berücksichtigt und die zugrunde gelegten Zahlen sowie die Best Practices aktualisiert. Insbesondere der Digital Commerce und dessen Formenvielfalt rücken stärker als bisher in den Fokus.

Der Inhalt

  • Online-Handel der Zukunft
  • Geschäftsmodell und Basisfaktoren des Online-Handels
  • Entwicklungen und neue Formen des Online-Handels
  • Erfolgsmessung, Kanalexzellenz und Erfolgsfaktoren im E-Commerce
  • Internationale Best Practices für Kanalexzellenz im E-Commerce
  • Risk-Benefit, neues Internet-Recht und Transformation im Online-Handel

Der Autor

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel und Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

Keywords

Distanzhandel E-Business E-Commerce Internethandel Multichannelhandel Online-Händler Online-Retailing

Authors and affiliations

  • Gerrit Heinemann
    • 1
  1. 1.Hochschule NiederrheinMönchengladbachGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Telecommunications
Consumer Packaged Goods