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Bei Anruf Termin

Telefonisch neue Kunden akquirieren

  • Klaus-J. Fink

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XIII
  2. Klaus-J. Fink
    Pages 1-9
  3. Klaus-J. Fink
    Pages 37-47
  4. Back Matter
    Pages 141-145

About this book

Introduction

Mit einer zielgenauen Vorbereitung lassen sich Hürden bei der telefonischen Kaltakquise spielerisch überwinden. In diesem bewährten Longseller erfahren Sie, mit welcher inneren Einstellung Sie sicher an die Neukundengewinnung herangehen, welche Vorbereitungen Sie im Vorfeld eines Telefonkontakts treffen müssen und wie Sie das Gespräch aktiv beeinflussen, um einen qualifizierten Verkaufstermin zu vereinbaren. Besonders nützlich sind die zahlreichen Formulierungsbeispiele für Gesprächseröffnung und Einwandbehandlung, individuell anzupassen an den persönlichen Akquisealltag. Außerdem: Wie Sie die besonderen Herausforderungen von Social Media und Telefonpartys erfolgreich meistern! 

"Mit diesem Buch legt Fink einen praxisorientierten Leitfaden für effektive Terminvereinbarung im Verkauf vor. Bestens geeignet für alle Verkaufseinsteiger und zur Auffrischung für Profis."

Acquisa

Der Inhalt

Vier Erfolgsfaktoren für eine professionelle Telefonakquise
Phasen eines aktiven Telefonats zur Terminvereinbarung
Professionelle Gesprächseröffnung und Grundregeln der Fragetechnik
Kundenreaktionen kennen und vorbereitet sein
Einwandbehandlung und positiver Gesprächsabschluss
Erfolgsfaktoren der Telefonakquise von A bis Z

Der Autor

Klaus-J. Fink gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Verkaufstrainern mit den Schwerpunkten Telefonakquise und Empfehlungsmarketing. Er ist Verfasser der gleichfalls bei Gabler erschienenen Bücher „Empfehlungsmarketing" , „Vertriebspartner gewinnen" und „888 Weisheiten und Zitate für Finanzprofis“, Mitautor von „Das Sales-Master-Training“ sowie Herausgeber von Video- und Audiotrainings.

Keywords

Außendienst Empfehlung Networking Verkauf Verkäufer Vertrieb

Authors and affiliations

  • Klaus-J. Fink
    • 1
  1. 1.Telefontraining Klaus J. FinkBad HonnefGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Materials & Steel
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Electronics
Consumer Packaged Goods
Engineering