Beschimpfungen, untergrabende Aktionen, kränkende Bemerkungen, ärgerliches Anschreien und das Bloßstellen vor Mitarbeitern, Chefs oder sogar Kunden sind Aktionen, die einer Führungskraft nicht würdig sind. Und doch sind zumindest im US-amerikanischen Raum 10 bis 16% der Angestellten davon betroffen. Dadurch entsteht ein gesamtwirtschaftlicher Schaden von 23.800.000,-- Dollar allein in den USA. Sebastian Urf untersucht dieses feindselige Führungsverhalten (engl. „Abusive Supervision“) und stellt die derzeit weltweit erfassten Erkenntnisse über Ursachen und Wirkungen vor. Im Anschluss daran zeigt er mögliche Gegenmaßnahmen, die von der Unternehmensleitung, der unterstellten Zielperson und der feindseligen Führungskraft zur Besserung durchgeführt werden können.

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Klagenfurt, Österreich

Sebastian Urf

About the author

Sebastian Urf studierte Angewandte Betriebswirtschaftslehre an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich.

Bibliographic Information

Book Title: Abusive Supervision
Book Subtitle: Maßnahmen gegen feindseliges Führungsverhalten
Authors: Sebastian Urf
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-03424-5
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
Softcover ISBN: 978-3-658-03423-8Published: 22 August 2013
eBook ISBN: 978-3-658-03424-5Published: 13 August 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: X, 109
Number of Illustrations: 9 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general

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Table of contents (6 chapters)

Front Matter

Einleitung

Begriffsdefinitionen

Ursachen der Abusive Supervision

Folgewirkungen von Abusive Supervision

Abusive-Supervision-Gegenmaßnahmen

Zusammenfassung

Back Matter

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