Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen: Der Verkaufsprozess

Mehr Kunden, mehr Know-how, mehr Abschlüsse

  • Dominik Birgelen

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-15
  2. Dominik Birgelen
    Pages 17-41
  3. Dominik Birgelen
    Pages 43-67
  4. Dominik Birgelen
    Pages 69-77
  5. Dominik Birgelen
    Pages 79-91
  6. Dominik Birgelen
    Pages 93-111
  7. Dominik Birgelen
    Pages 113-127
  8. Dominik Birgelen
    Pages 129-147
  9. Dominik Birgelen
    Pages 149-165
  10. Dominik Birgelen
    Pages 167-179
  11. Dominik Birgelen
    Pages 181-197
  12. Dominik Birgelen
    Pages 199-209
  13. Dominik Birgelen
    Pages 211-221
  14. Dominik Birgelen
    Pages 223-231
  15. Dominik Birgelen
    Pages 234-247
  16. Dominik Birgelen
    Pages 249-255
  17. Dominik Birgelen
    Pages 257-261
  18. Dominik Birgelen
    Pages 263-269
  19. Dominik Birgelen
    Pages 271-275
  20. Dominik Birgelen
    Pages 277-283

About this book

Introduction

Das Buch

Welche Verkaufstricks nutzen die Meister ihres Fachs? Welche Winkelzüge von Networking-Experten, Reportern, Motivforschern, Schlagfertigkeitstrainern, Rednern, Profi-Verhandlungsführern und Krimi-Autoren lassen sich auf den Verkaufsprozess übertragen? In diesem Buch finden Sie das komprimierte Wissen der Verkaufsliteratur und die besten Methoden der Experten in der Steuerung von Menschen – gespickt mit praktischen Beispielen, persönlichen Erfahrungen und Musterdialogen. Dieser Ratgeber bietet die Quintessenz zum Thema „Verkaufen“ mit allem, was Einsteiger und Profis im Vertrieb über Verkaufstechniken und den Verkaufsprozess wissen müssen.

Der Inhalt

Kundenakquisition • Telefonische Terminvereinbarung • Der persönliche Termin • Bedarfs- und Motivanalyse • Fesselnde Präsentationen  • Umgang mit Kontern • Einwandbehandlung • Erfolgreich verhandeln • Preisgespräche • Abschlusstechniken • Politische Spiele im B2B • Wettbewerbsstrategien • Angebotserstellung und -verfolgung • Cross- und Upselling • Aftersales • Empfehlungsmarketing

Der Autor

Dominik Birgelen hat ein Studium der Betriebswirtschaft an der Universität Zürich und einen MBA an der Salzburg Management Business School absolviert. Er ist CEO der SELLGATE AG, einer Unternehmensgruppe, die auf Vertriebsberatung und Vertriebsauslagerung spezialisiert ist.

Keywords

Abschlusstechniken Aftersales Angebotspräsentation Cross-Selling Einwandbehandlung Selbstmanagement Upselling Verkauf Vertrieb Wettbewerbsstrategien

Authors and affiliations

  • Dominik Birgelen
    • 1
  1. 1.ZürichSchweiz

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-00837-6
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2013
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-00836-9
  • Online ISBN 978-3-658-00837-6
  • About this book
Industry Sectors
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