Social Media

1. Front Matter

   Pages I-X

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2. Einleitung

   • Ralf von Leinemann

   Pages 1-3

3. Web 2.0 = Kommunikation 2.0?

   1. Front Matter

      Pages 5-5

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   2. Web 2.0 – Einfluss auf Kommunikation und Marke

      • Saskia Riedel

      Pages 7-10

   3. Mehr gewinnen als verlieren

      • Annegret von Haffa, Sebastian Pauls

      Pages 11-16

   4. Einfluss auf Mitarbeiter und einzelne Geschäftsbereiche

      • Saskia Riedel

      Pages 17-18

   5. Der Faktor Vertrauen

      • Ralf von Leinemann

      Pages 19-23

   6. Kommunikationsqualität in sozialen Medien als Unternehmenskulturelement – Chance und Risiko im Unternehmenseinsatz

      • Carsten Nazet

      Pages 25-32

   7. Bildkommunikation: Das Ende der Sprache im Social Web

      • Björn Eichstädt, Katrin Kuch

      Pages 33-37

4. Social media in der Praxis

   1. Front Matter

      Pages 39-39

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   2. „In drei Jahren weg von der E-Mail“ – Wie künftig in Unternehmen kommuniziert wird

      • Stefan Pieper

      Pages 41-46

   3. Social Security – Gefahren auf Facebook & Co

      • Heidi Schall

      Pages 47-52

   4. Social media @ IT Governance

      • Carsten Nazet

      Pages 53-62

   5. Analyst Relations im Web-2.0-Zeitalter

      • Hans-Jürgen Rehm

      Pages 63-69

   6. Social Media: „… we can’t rewind we’ve gone too far…“

      • Thorsten Düchting

      Pages 71-78

   7. Warum Unternehmen Medien werden müssen

      • Jörg Lenuweit

      Pages 79-84

   8. Social Media Measurement

      • Ralf Leinemann

      Pages 85-89

5. Branchenbeispiele

   1. Front Matter

      Pages 91-91

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   2. Abhängigkeit von Branchen

      • Saskia Riedel

      Pages 93-93

   3. „Mein Kunde weiß Bescheid“ – Der indirekte Einfluss sozialer Medien auf die IT-Beratung

      • Dirk Eggers

      Pages 95-100

Die Beiträge aus unterschiedlichen Unternehmen bieten eine fundierte Darstellung zum Einfluss sozialer Medien (Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing, etc) auf die Kommunikation und Aussendarstellung von Unternehmen sowie auf interne Prozesse. Die Autoren erläutern zunächst den Einfluss auf interne und externe Kommunikation, die Kommunikationsqualität in sozialen Medien und die Chancen und Risiken der neuen Medien. Die Einflüsse auf die verschiedenen Unternehmensbereiche werden aus der Praxis heraus diskutiert. Zu den adressierten Bereichen gehören die Auswirkungen auf PR und Analyst Relations sowie auf Kommunikation und IT-Infrastruktur. In zwei abschließenden Kapiteln werden auch einzelne Branchen beleuchtet und ein internationaler Vergleich vorgestellt.

• Kommunikation
• Komplexe Investitionsgüter
• Marketing
• Soziale Medien (Social Media)
• Öffentlichkeitsarbeit, PR

• Stuttgart, Germany

  Ralf Leinemann

Dr. Ralf Leinemann blickt auf gut 20 Jahre Erfahrung im Bereich PR, Marketing und Business Development in der IT Branche zurück. Er hat an der Universität Tübingen in Physik promoviert.

Leinemann war bis 2006 PR Direktor bei Hewlett-Packard mit internationaler Verantwortung für Europa, den Mittleren Osten und Afrika. Er hat viele Jahre Erfahrung sowohl in der PR im kommerziellen Bereich („B2B“) als auch im Konsumentenbereich („B2C“). Zusätzlich leitete er über viele Jahre den Bereich Industry Analyst Relations.

Seit 2007 ist Leinemann für die Marketing-Agentur Matchcode tätig und konzentriert sich insbesondere auf die Entwicklung von integrierten Marketing-Konzepten.

 

Policies and ethics