Marketing und Wettbewerb im deutschen Hochschulsystem

1. Front Matter

   Pages I-XXIV

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2. Einführung

   • Thomas Heiland

   Pages 1-24

3. Grundlagen zum Marketing, Wettbewerb und deutschen Hochschulsystem

   • Thomas Heiland

   Pages 25-100

4. Marketing-Management-Prozess für die wirtschaftswissenschaftlichen Fakultäten

   • Thomas Heiland

   Pages 101-305

5. Empirische Wettbewerbs-Analyse für die wirtschaftswissenschaftlichen Fakultäten

   • Thomas Heiland

   Pages 307-339

6. Positionierungs-Analyse für die wirtschaftswissenschaftlichen Fakultäten

   • Thomas Heiland

   Pages 341-354

7. Zusammenfassung

   • Thomas Heiland

   Pages 355-363

8. Back Matter

   Pages 365-459

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Neben ihren Grundaufgaben, der Lehre und der Forschung, nehmen die Hochschulen in zunehmendem Maße Dienstleistungsfunktionen wahr. Zur Verbesserung der Leistungen und zur Steigerung der Effizienz werden im deutschen Hochschulsystem Marketing und Wettbewerb als Instrumente eingesetzt.

Thomas Heiland überträgt den allgemeinen Marketing-Management-Prozess auf die deutschen Hochschulen - speziell auf die wirtschaftswissen-schaft-lichen Fakultäten - und zeigt auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung, dass Management-Instrumente aus der Wirtschaft erfolgreich in Dienstleistungsinstitutionen implementiert werden können und damit eine individuelle Positionierung im Hochschulsystem möglich ist. Zur Behebung von Defiziten und zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit werden geeignete Maßnahmen und Prozesse vorgestellt.

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• Wirtschaft
• Wirtschaftswissenschaft

Dr. Thomas Heiland promovierte bei Prof. Dr. Birger P. Priddat an der Universität Witten/Herdecke. Er ist als Marketing-Spezialist für den Bereich E-Business der Porsche AG, Stuttgart, verantwortlich.

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