Mobile Commerce

1. Absatzplitische Instrumente

   1. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Mobile Commerce

      • Günter Silberer, Alexander Magerhans, Jens Wohlfahrt

      Pages 309-324

2. Branchenaspekte

   1. Front Matter

      Pages 325-325

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   2. Mobile Payment

      • Joachim Henkel

      Pages 327-351

   3. Mobile Banking und Sicherheit im Mobile Commerce

      • Nasser Mustafa, Andreas Oberweis, Tobias Schnurr

      Pages 353-372

   4. One-to-One-Marketing für Autofahrer — Visionen, Möglichkeiten und Ansätze

      • Jörg Tegtmeier, Verena Löser

      Pages 373-380

   5. Web in the car — Mobile Commerce als Herausforderung für Automobilhersteller

      • Kilian Frühauf, Rainer Oberbauer

      Pages 381-397

3. Back Matter

   Pages 399-407

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Die Möglichkeiten des Mobile Commerce für den Dienstleistungs- und Marketingbereich sind vielfältig. Mit mobilen Endgeräten lassen sich nicht nur weitere Kommunikations- und Absatzkanäle erschließen, sonderen sie bieten auch eine neue Dimension in der individuellen Kundenansprache.
Namhafte Experten stellen in diesem Buch aktuelle Anwendungen und zukünftige Perspektiven des M-Commerce dar und beschreiben Ansatzpunkte für das Marketing:
- Geschäftsmodelle und Strategien
- Informationsgrundlagen: Rechtlicher Rahmen, Erfolgsplanung und -kontrolle, WAP Log Mining
- Absatzpolitische Instrumente: Preispolitik, Wireless Advertising, Wireless Sponsoring, Permission Marketing, Kundenbindung
- Branchenaspekte: Mobile Payment, Mobile Banking
Eine aufschlussreiche Lektüre mit vielen Praxisbeispielen, die die systematische und erfolgreiche Umsetzung in Unternehmen verdeutlichen.
Prof. Dr. Günter Silberer ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre sowie Direktor am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen. Jens Wohlfahrt und Thorsten Wilhelm sind Doktoranden am selben Institut und geschäftsführende Gesellschafter der eResult GmbH.
Die Autoren sind Experten aus Wissenschaft und Praxis.

• E-Marketing
• Geschäftsmodell
• Geschäftsmodelle
• Marketing
• Mobile Commerce
• Mobile Marketing
• Mobile Payment
• Mobilfunk
• One-to-One-Marketing
• Permission Marketing
• Suchmaschinenmarketing (SEM)
• WAP Log Mining
• Wireless Advertising

Prof. Dr. Günter Silberer ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre sowie Direktor am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen.
Jens Wohlfahrt und Thorsten Wilhelm sind Assistenten am Institut für Marketing und Handel an der Universität Göttingen.
Die Autoren sind Experten aus Wissenschaft und Praxis.

Policies and ethics