Mehr Kundennähe

Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden

  • Editors
  • Dietrich Buchner

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 3-6
  2. Dietrich Buchner
    Pages 7-14
  3. Angelika Schauenberg
    Pages 15-24
  4. Dietrich Buchner, Josef A. Schmelzer
    Pages 49-65
  5. Dietrich Buchner, Ralf Hungerland
    Pages 67-86
  6. Dietrich Buchner, Ulrich Grannemann, Roland Gruber
    Pages 119-134
  7. Dietrich Buchner, Wolfgang Eisenblätter
    Pages 135-144
  8. Gerd Steinmetzer
    Pages 145-166
  9. Iris, Anders Seim
    Pages 167-178
  10. Back Matter
    Pages 203-210

About this book

Keywords

Business Instrumente Kreativität Kundenorientierung Lernen Management Netzwerk Netzwerke Qualitätsmanagement Service Synergie Synergien Total Quality Management Unternehmen Wertschöpfung

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-87106-0
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1998
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-87107-7
  • Online ISBN 978-3-322-87106-0
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