Dienstleistungsmarketing

Grundlagen - Konzepte - Methoden

  • Heribert Meffert
  • Manfred Bruhn

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXII
  2. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 1-68
  3. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 69-113
  4. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 115-194
  5. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 195-247
  6. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 249-326
  7. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 327-353
  8. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 355-362
  9. Heribert Meffert, Manfred Bruhn
    Pages 363-594
  10. Back Matter
    Pages 595-630

About this book

Keywords

Betriebswirtschaft Dienstleistungsmarketing Dienstleistungssektor Kommunikationspolitik Kundenorientierung Management Marketing Marktforschung Marktsegmentierung Produktion Qualitätsmanagement Verkaufsförderung Volkswirtschaft Wettbewerb Wirtschaft

Authors and affiliations

  • Heribert Meffert
    • 1
  • Manfred Bruhn
    • 2
    • 3
  1. 1.Instituts für MarketingWestfälischen Wilhelms-Universität MünsterDeutschland
  2. 2.European Business School, Private Wissenschaftliche Hochschule, Schloß Reichartshausen im RheingauDeutschland
  3. 3.Friedrich-Schiller-Universität JenaDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-85492-6
  • Copyright Information Springer Fachmedien 1995
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-409-13688-4
  • Online ISBN 978-3-322-85492-6
  • About this book
Industry Sectors
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