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Internet-Stützung von Geschäftsprozessen

Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit

  • Authors
  • Nicola Manecke

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVII
  2. Nicola Manecke
    Pages 1-7
  3. Nicola Manecke
    Pages 28-40
  4. Nicola Manecke
    Pages 64-100
  5. Nicola Manecke
    Pages 110-135
  6. Nicola Manecke
    Pages 136-138
  7. Nicola Manecke
    Pages 139-163
  8. Back Matter
    Pages 165-173

About this book

Introduction

Die Internet-Stützung von Geschäftsprozessen bietet das Potenzial, die operative Leistungsfähigkeit durch eine optimierte Information und Koordination zu verbessern. Zur Beurteilung der ökonomischen Nutzeffekte ist eine Wirtschaftlichkeitsabschätzung der Investition erforderlich.

Nicola Manecke zeigt, wie die Konsequenzen einer Internet-Stützung der Geschäftsprozesse beurteilt werden können. Mit dem ressourcenorientierten Ansatz zieht sie ein vorhandenes und erprobtes Bewertungsmodell heran, welches sich durch eine konsequente Prozessorientierung auszeichnet und mit dessen Hilfe Veränderungen in den operativen Zielgrößen bewertet werden können. Die Skalierbarkeit des Bewertungsmodells erlaubt es, auch einzelne Teilprozesse zu untersuchen. Der aufwendigen quantitativen Analyse geht eine einfache qualitative Beurteilung des Prozesses voraus, um Hinweise auf ein Potenzial zu gewinnen. Hierzu werden aus den besonderen Eigenschaften des Internets Anforderungen an den Prozess, die in ihm enthaltene Kommunikation und die verwendete Informationstechnologie formuliert und zu einem typologischen Instrument zusammen geführt.

Keywords

Geschäftsprozesse Internet Kosten-Nutzen-Analyse Prozessgestaltung Wirtschaft Wirtschaftlichkeit

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-85230-4
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2002
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-7741-8
  • Online ISBN 978-3-322-85230-4
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