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Management der Business-to-Business-Kommunikation

Instrumente - Maßnahmen - Fallbeispiele

  • Wolfgang Fuchs

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-IX
  2. Wolfgang Fuchs
    Pages 87-173
  3. Wolfgang Fuchs
    Pages 175-216
  4. Back Matter
    Pages 217-226

About this book

Introduction

Auch im Business-to-Business-Bereich (BtB) gewinnt das Kommunikations-Instrument zunehmend an Bedeutung. Markenbildung, kommunikative Profilierung und Differenzierung, kommunikative Kundenzufriedenheit werden angesichts eines verschärften Wettbewerbs, der Produktangleichung und verkürzter Innovationszyklen zu einem Erfolgsfaktor für Unternehmen.

Ausgehend von den Besonderheiten des BtB-Marketing und der BtB-Marktkommunikation stellt Wolfgang Fuchs detailliert den Management-Prozess der Kommunikation im BtB-Sektor vor. Dabei arbeitet er sowohl die einzelnen konzeptionellen Schritte als auch die spezifischen Kommunikations-Instrumente heraus. Zwei Fallbeispiele aus der Praxis demonstrieren die konkrete Umsetzung der Kommunikationsarbeit.

"Management der Business-to-Business-Kommunikation" wendet sich an Praktiker in Unternehmen, die sich mit dieser anspruchsvollen Aufgabe beschäftigen. Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing erhalten praxisrelevantes Wissen.

Wolfgang Fuchs lehrt Marketing und Marktkommunikation an der Fachhochschule Stuttgart - Hochschule der Medien. Zuvor war er in der Marktkommunikation eines bedeutenden deutschen Elektronikunternehmens tätig.

Keywords

B2B-Kommunikation B2B-Marketing Kommunikation Kommunikationspolitik Management Marketing Marktkommunikation

Authors and affiliations

  • Wolfgang Fuchs
    • 1
  1. 1.Fachhochschule Stuttgart - Hochschule der MedienDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-84532-0
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2003
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-409-12432-4
  • Online ISBN 978-3-322-84532-0
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